看護現場の心地よい風景：心理的安全性とホールネスの築き方
心理的安全性の重要性とは？
- サイコロジカル・セーフティとは？ まず初めに、心理的安全性の意味について理解しましょう。サイコロジカル・セーフティとは、チーム内で対人リスクを恐れずに意見を出し合える状態を指します。Googleの社内研究により、これが組織内でのコミュニケーション向上に寄与することが示されています。
- 対人リスクとの闘い： 看護の現場では、質問や提案が対人リスクになりがちです。しかし、これらがチーム全体の向上に繋がる可能性も大きいのです。対人リスクとの闘い方を共有し、心理的安全性を築いていくことが必要です。
心理的安全性の鍵：ホールネスの概念
- ホールネスとは何か： 心理的安全性において大切なのは、「ホールネス」という考え方です。これは個人の中の全体性、自然体の自分に戻ることを意味します。自分が自然体でいることが、周囲の心理的安全性に繋がります。
- 子どもの頃の無邪気さを思い出そう： 我々は小さな頃は無邪気で、自然体でいました。ビジネスや社会の中での期待に応えるプレッシャーが増す中で、この無邪気さを失ってしまうことがあります。子どもの頃の自分を思い出し、ホールネスを取り戻しましょう。
- ホールネスの具体的アプローチ： ホールネスを実践するためには、自己肯定感を高めることが重要です。自分の強みや成功体験を振り返り、それを基に自信をつけることで、より自然体でいられるようになります。
具体的なアクションで築く心の安全地帯
- 感謝の言葉を大切に： チーム内での感謝の意を積極的に表現しましょう。感謝の一言が、心の中でつながりを生み出し、心理的安全性を向上させます。
- 定期的なミーティングでの意見交換： 定期的なミーティングでは、気軽に質問やアイディアを出し合う場を設けましょう。これが新しいアイディアや視点を生み出す一助になります。
- チェックリストで振り返り： 月末には心理的安全性向上のためのチェックリストを振り返ります。次に繋げるアクションアイテムを見つけ、積極的に取り組んでいきましょう。
- フィードバック文化の確立： チームメンバー同士がフィードバックをし合う文化を確立しましょう。建設的なフィードバックが心理的安全性を高め、個々の成長に寄与します。
未来への一歩：新しい看護の可能性
- 成功体験を共有しよう： チーム内での成功したエピソードを共有し合いましょう。これが仲間同士の励まし合いと成長に繋がります。
- 小さなアイディアの大切さ： 小さなアイディアも大切に。心理的安全性向上にどれだけ寄与するか、積極的に実践してみてください。
- 地道な努力の大切さ： 日々の小さな変化も大切に。これが未来の看護にどれだけ影響を与えるか、楽しみながら感じていきましょう。
このようなアクションを通じて、看護現場での心理的安全性向上とホールネスの確立が、より良いケア環境を築く手助けとなることでしょう。
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